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El sector de bienes de consumo enfrenta una serie de desafíos significativos en un entorno comercial cada vez más complejo y dinámico. En este contexto, los desafíos y las oportunidades se entrelazan en un paisaje comercial en constante cambio. Desde la creciente complejidad en la cadena de suministro hasta la demanda insaciable de experiencias personalizadas por parte de los consumidores. ...
La inteligencia artificial (IA) aplicada al marketing está desencadenando una era de cambios sin precedentes en el terreno del marketing. Este progreso tecnológico ha superado la mera generación de contenido básico, como textos publicitarios o imágenes, y ha abierto las puertas a una nueva dimensión de hiperpersonalización en la experiencia del cliente....
Seguir leyendoData Cloud de Salesforce es uno de los productos de la compañía que más rápidamente se ha construido y ha evolucionado dentro del ecosistema Salesforce. Se puede considerar, así, considerar “la piedra filosofal” del CRM....
Seguir leyendoEn la era moderna, la digitalización ha dejado su huella en todo el tejido empresarial y en el de la compraventa de vivienda no es una excepción. La transformación digital en el sector inmobiliario ha cambiado por completo la forma en que interactuamos con bienes inmuebles, desde la búsqueda de propiedades hasta el cierre de acuerdos....
Seguir leyendoEn un mundo cada vez más competitivo y tecnológico, la eficiencia y la productividad son cruciales para el éxito de cualquier empresa. Para lograrlo, es esencial optimizar los procesos empresariales y aprovechar al máximo las herramientas disponibles....
Seguir leyendoCaptar nuevos clientes es difícil. Cada día existe más competencia en el mercado; por eso merece la pena fidelizar e invertir en los que ya tienes. Y para ello existen herramientas y soluciones como Loyalty Management de Salesforce, que te permite trazar estrategias y programas de fidelización....
Seguir leyendoDreamforce 2023, el evento insignia de Salesforce, tuvo lugar a mediados del mes de septiembre en la ciudad de San Francisco. En el encuentro, como siempre, se presentaron las últimas novedades de la herramienta en términos de tecnología, negocio y marketing....
Seguir leyendoLas web apps han emergido como un nuevo canal importante en el sector hotelero. Hemos creado una para el grupo AR que promete cambiar la experiencia de sus clientes durante su estancia. Te lo contamos en el blog....
Seguir leyendoLos datos se han convertido en un activo estratégico para las empresas. Recopilar, almacenar y analizarlos permite tomar decisiones informadas y mejorar los resultados de negocio. Pero estos datos muchas veces son propiedad de los proveedores y quedan en sus manos si decidimos prescindir de ellos. Los data lakes permiten recuperar la propiedad y la independencia de terceros en la gestión del dato....
Seguir leyendoTe explicamos qué es un contact center en la nube y por qué deberías pasarte a este modelo si aún no lo has hecho....
Seguir leyendoRepasamos todas funciones y las últimas novedades de Salesforce Marketing Cloud, la herramienta más completa para departamentos de marketing....
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