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La inteligencia artificial (IA) aplicada al marketing está desencadenando una era de cambios sin precedentes en el terreno del marketing. Este progreso tecnológico ha superado la mera generación de contenido básico, como textos publicitarios o imágenes, y ha abierto las puertas a una nueva dimensión de hiperpersonalización en la experiencia del cliente....

Data Cloud de Salesforce es uno de los productos de la compañía que más rápidamente se ha construido y ha evolucionado dentro del ecosistema Salesforce. Se puede considerar, así, considerar “la piedra filosofal” del CRM....

En la era moderna, la digitalización ha dejado su huella en todo el tejido empresarial y en el de la compraventa de vivienda no es una excepción. La transformación digital en el sector inmobiliario ha cambiado por completo la forma en que interactuamos con bienes inmuebles, desde la búsqueda de propiedades hasta el cierre de acuerdos....

En un mundo cada vez más competitivo y tecnológico, la eficiencia y la productividad son cruciales para el éxito de cualquier empresa. Para lograrlo, es esencial optimizar los procesos empresariales y aprovechar al máximo las herramientas disponibles....

Captar nuevos clientes es difícil. Cada día existe más competencia en el mercado; por eso merece la pena fidelizar e invertir en los que ya tienes. Y para ello existen herramientas y soluciones como Loyalty Management de Salesforce, que te permite trazar estrategias y programas de fidelización....

Las web apps han emergido como un nuevo canal importante en el sector hotelero. Hemos creado una para el grupo AR que promete cambiar la experiencia de sus clientes durante su estancia. Te lo contamos en el blog....

Los datos se han convertido en un activo estratégico para las empresas. Recopilar, almacenar y analizarlos permite tomar decisiones informadas y mejorar los resultados de negocio. Pero estos datos muchas veces son propiedad de los proveedores y quedan en sus manos si decidimos prescindir de ellos. Los data lakes permiten recuperar la propiedad y la independencia de terceros en la gestión del dato....

Te explicamos qué es un contact center en la nube y por qué deberías pasarte a este modelo si aún no lo has hecho....

Repasamos todas funciones y las últimas novedades de Salesforce Marketing Cloud, la herramienta más completa para departamentos de marketing....

No podemos empezar sin dejar claro que realmente no hay ninguna “Guía Oficial de Diseño de Email Marketing”. Ojalá, ¿verdad? Pero sí que os podemos asegurar que hay unos consejos de email marketing básicos para hacer diseños que gusten y que, por lo menos a nosotros, nos siguen funcionando....