Coaching y Planes de Adopción Salesforce
Adopción/ Formación Salesforce
Sabemos que una rápida implementación facilita alcanzar el éxito y un mejor retorno de la inversión. El problema es el tiempo necesario para alinear a las personas, los procesos y la nueva tecnología. Este tiempo se ve notablemente reducido con nuestros planes de “Coaching” y “Adopción en Salesforce”. Con este servicio de Adopción / Formación Salesforce vamos más allá de una simple formación en Salesforce, nos aseguramos de que los usuarios sacan todo el partido posible a la nueva tecnología.
Todos nuestros planes de adopción en Salesforce están liderados por un instructor (Coach) que es un experto en ventas, servicios o marketing que conoce los objetivos de negocio, y será quien guiará al directivo y su equipo en cómo utilizar mejor Salesforce para alcanzar esos objetivos.
- Con indicaciones en tiempo real en el contexto de las actividades diarias
- Conferencias web, reuniones y siempre dentro de Salesforce
- Entrenamiento para alcanzar objetivo y mejorar el retorno de inversión.
Sabemos que una rápida implementación facilita alcanzar el éxito y un mejor retorno de la inversión. El problema es el tiempo necesario para alinear a las personas, los procesos y la nueva tecnología. Este tiempo se ve notablemente reducido con nuestros planes de “Coaching” y “Adopción en Salesforce”. Con el servicio de Adopción en Salesforce vamos más allá de una simple formación en Salesforce, nos asegurarmos de que los usuarios sacan todo el partido posible a la nueva tecnología.
Imaginamos al Director Comercial entusiasmado con poder tener visibilidad del departamento de ventas en tiempo real, pero no está cien por cien seguro sobre qué métricas o paneles debería basar su análisis. El instructor trabajará contigo para generar las métricas adecuadas y asegurarse de que dispones de los paneles adecuados para gestionar correctamente.
En un nivel inferior, los gerentes de área necesitan disponer de reuniones más efectivas de seguimiento de plataforma de ventas con Salesforce, que se planifican dentro del programa de Adopción.
Con las sesiones individuales, las personas reciben la orientación necesaria para conseguir los objetivos marcados. No tendrán que hacerlo solos al comienzo ya que el instructor liderará las primeras sesiones y después los gerentes lideran el resto de sesiones con el apoyo del instructor.
Finalmente cuando se pregunta a los vendedores sobre sus cumplimientos de objetivos, no perciben la necesidad de ser formados para que puedan, con ayuda de la plataforma Salesforce, conseguir más ventas. Cuando se revisan en tiempo real la gestión comercial y la analítica de previsión de ventas, la fuerza de ventas percibe en la práctica cómo Salesforce puede ayudarles a conseguir sus objetivos.
Además de la formación dentro de los planes de adopción en Salesforce, desde LeadClic ponemos a tu disposición cuatro áreas de formación en Salesforce donde encontrar variedad de cursos dependiendo de tu conocimiento de la plataforma. Todos nuestros cursos de formación en Salesforce se realizan de una forma 100% práctica y vertical en el uso y conocimiento de Salesforce
Cursos básicos para personas que se inician en la plataforma Salesforce, cursos para usuarios ya iniciados y cursos para usuarios avanzados. Además, tenemos cursos de Reporting o Importación de datos.
Cursos con los que obtener nociones básicas para personalizar una instancia de Salesforce, otros basados en la adopción y ROI de la implementación y otros para que el usuario tenga la capacidad de realizar informes y paneles de forma básica
El módulo de campañas de Salesforce es de los que más valor genera, pero poca gente lo utiliza. Trataremos el diseño e implementación del mismo, aprendiendo a alinear marketing y ventas o plantear estrategias de automatización del marketing.
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